搶手人才：多玩．多創．多整合
pjmark | 25 七月, 2006 15:54搶手人才：多玩．多創．多整合 從韓國、日本、美國、歐洲到台灣，愈來愈多「高學歷難民」在職場驚濤中浮沉。
高學歷早已不等於就業保證，知識，不再是力量。就業力，才是新時代的關鍵。
什麼樣的人，才是現在或未來的搶手人才？
搶手人才的能力要怎麼培養？
類似的故事，多到聽者早已麻木。某國立大學出缺一位月薪兩萬多元的約聘職行政助理，角逐工作者突破六百大關，其中國內外學士、土洋碩博士應有盡有。
像是擠在一艘高學歷難民浪潮上的諾亞方舟，奢望一塊可以上岸的陸地，全球的高學歷白領階級，正在強渡或許是他們這一生中最難捱的關山。
讀書容易就業難
從韓國、日本、美國、歐洲到台灣，打從高等教育的窄門全面大開後，就業市場的競爭壓力就節節上攀；再加上工作外移的全球化同步衝擊，這群在求學戰場上習慣打順風旗的知識菁英，如夢初醒，驚覺自己好像快要成為「高學歷流浪漢」。
從知名大學法律系一路念到法律研究所，三十歲的陳子杰（化名）考上律師特考，滿心以為穩操贏者圈的入場券，萬萬沒想到兩年來，除了以月薪一萬多元在某家事務所實習半年後，就再也沒有領過「固定」薪水，如今依舊是一個四處尋找打零工機會的「流浪包商」。面對未來，他無奈又無奈：「讀書容易就業難」。
除了前些時台灣已廣泛引人注目的「流浪教師」外，高學歷「流浪上班族」的現象，已然變成全球政府的燙手難題。
今年有三十三萬名南韓大學畢業生找不到頭路，創歷史新高，南韓政府苦無對策。哲學系出身的青輔會主委鄭麗君也憂心地注意到，台灣失業率在二○○○年首度超過五％後，目前雖然降到三．八％，但是大專畢業生的失業率卻持續上升，薪資成長也嘎然而止。
「高學歷低就業力，是非常值得關注的警訊，」身為內閣最年輕的政務官，鄭麗君對此深有所感。
除了高等教育普及，時代風向丕變，對於徒有知識「一技之長」卻缺乏其他技能的高學歷菁英來說，就業市場不啻是一個冷酷異境。
知識工作者不再稱霸
美國著名趨勢觀察家平克（Daniel Pink）在新書《未來在等待的人才》（A Whole New Mind）中預測，由分析、邏輯與知識建構而成的「資訊時代」，慢慢從世界舞台退場。緊跟著粉墨登場的是以創意、整合、設計與同理心取勝的「理念時代」（Conceptual Age）。
在理念時代，知識不再具有力量，理念與創意超越知識，驅動著下一輪的繁華榮景。在職場稱霸了數十年的知識工作者，走下神壇，創意家、設計家與跨界者將取而代之。
缺乏藝術涵養與整合能力的白領知識菁英，漸受第三世界的低薪白領階級威脅。以美國為例，二○一○年以前，四分之一的資訊產業職缺會外移至印度、中國或俄羅斯等新興市場。
眼看著創意風壓倒了知識風，高等教育傳統思維仍未見調整。
九○年代參與學運、跟著台灣一路從民主化轉進全球化的鄭麗君不諱言，目前的高等教育跟產業的需求落差極大。當象牙塔內還在錙銖計較，大學究竟是就業訓練場還是學術殿堂時，就業力已凌駕知識力，成為各國人才的新能力指標。
自一九九○年以來，就業力躍為全球重視的議題，歐美高等教育改革的主要驅動力，即鎖定在提升大學生就業力。一九九九年，歐洲二十九國教育部長共同簽署波隆那宣言，確認「提升公民就業力」是歐洲高教體系改革的首要目標之一。聯合國也主張，國家的學校教育應該能夠與職場工作順利接軌。
根據定義，就業力（employability）是「能獲得初次就業、保持就業，以及在必要時獲得新就業的能力」。澳洲教育部想得更遠，認為就業力還包括在組織裡發揮個人潛力、並成功為組織策略方向做出貢獻的能力。
研究就業力議題超過十年的英國學者哈維（Lee Harvey）分析，新時代核心就業力包括有利於就業的態度與個人特質、自我行銷與職涯管理能力，及具有學習的積極意願並能反思所學。這點特別重要，聯強總裁杜書伍就認為學習能力是一切能力的基礎。
知識力左右職涯的影響漸漸式微，注重其他整合技能的新就業力漸受青睞。企業內員工的訓練課程，不再只是提升「財務知識」或「管理技巧」的專業能力，而是找藝術家、演員、小丑、遊戲專家常駐公司，啟發員工的右向能力。高階企業主管進修的管道，若不是打禪、靈修，就是學畫、參加好萊塢大編劇的編劇研習營，或上故事坊學編故事。
跨界通才最搶手
綜觀全球大勢，這個時代最搶手的，是遊走於不同領域的跨界通才。經建會就曾根據時代變遷，提出五種大專畢業生應當提升的就業能力，包括跨領域能力、獨立思考及創新能力、國際溝通能力、吸收新知與技術能力，以及具有人文關懷素養。
「創意時代就是要不斷的越界，」會導戲劇、歌劇、電影，還精通密宗佛法、音樂與廚藝的台灣劇場大師賴聲川體悟，創意與跨界是這個新時代的「基本要求」。他上學期在美國史丹佛大學教的「創意學」，就深受企業人士的歡迎。
十三年前以經濟學理論與數量方法解釋經濟發展和制度變遷，獲得諾貝爾經濟獎殊榮的福格爾（Robert W. Fogel），就是創意時代的多能典範。八十歲的他既寫小說、寫詩，又會雕塑、科學，還鑽研政教歷史，遊刃各個領域，讓他得以觸類旁通，成為一個多元且多能的經濟學家。
多學、多玩、多整合
在政大ＥＭＢＡ開設創造力理論課程的吳靜吉也歸納，將看似無關的事物重新組合的整合能力，在創新至上的就業力時代，具有決定性的影響。
專業是心理學，卻能教管理與表演藝術，還會寫劇本，橫跨多領域的吳靜吉指出，想要為創意時代所用，就必須「興趣廣泛、善於自我反思、好奇、適度冒險、有毅力，且樂在其中。」
且放下你的知識「障」，多學、多玩、多整合，突圍高學歷難民潮魔咒，創意走進這個新就業時代。
留言列表
